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Los KPI

Tras definir sin ambigüedades la pregunta o preguntas que debe responder un estudio de simulación, debemos identificar los parámetros que nos servirán para medir tanto el rendimiento actual como el rendimiento de las posibles mejoras que planteemos. En economía, estos parámetros suelen recibir el nombre de "indicadores clave" o "medidores de desempeño", aunque también se suelen citar por sus siglas en inglés: "KPI", abreviatura de "Key Performance Indicator".

En el ámbito de la simulación, los KPI se corresponden con las medidas de resultado que debemos ser capaces de extraer de nuestros experimentos.

Actividad de lectura

Un ejemplo de KPI estandarizados en España son los referentes al Mantenimiento Industrial. Aunque no se pretende en esta cápsula un uso excesivamente normativo de los KPI, sino su uso práctico, la definición que se hace en la norma UNE-EN 15341:2008 puede ser ilustrativa.

Busca la norma en la página de AENOR (también se encontraba aquí disponible en julio de 2019), y repasa los KPI que se definen. ¿Qué tienen en común? ¿Eres capaz de crear categorías que compartan características comunes?