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Conceptos básicos

Definición: Método basado en técnicas estadísticas que se aplican al control de procesos para:

1. medir su funcionamiento;

2. y detectar causas inesperadas de variación.

Causas de variación

  • Causas naturales o comunes: Una fuente de variabilidad probabilísticamente predecible, que está constantemente activa en el proceso. Cuando solo se presentan causas naturales, se puede decir que el proceso está bajo control estadístico.
  • Causas imputables: Una fuente de variabilidad inherentemente impredecible. Supone un cambio in una o más características o componentes del proceso, inesperadas o previamente ignoradas. Si aparecen causas imputables, el proceso no está bajo control estadístico.

Pregunta de Elección Múltiple

Pregunta

¿Cuáles de las siguientes causas de variabilidad serían naturales?

Respuestas

El desgaste de una pieza por falta de mantenimiento.

La falta de rendimiento de un operario durante un periodo de tiempo limitado en el tiempo

Pequeñas diferencias en el peso de un producto alimenticio compuesto de pequeñas unidades irregulares.

Retroalimentación